Appel direct (Technique d’intervention)

Définition

L’éducateur demande au sujet de cesser un comportement, au nom d’une réalité dont le sujet, à sa façon d’agir, n’apparaît pas conscient. Il en existe de multiples formes, l’objet ou le contenu de l’appel pouvant varier en fonction de ce que l’éducateur pense être susceptible de toucher le sujet et ainsi l’amener à modifier sa conduite.

Indications et contre-indications

Appel à la relation interpersonnelle

À condition qu’elle soit suffisamment établie. Le fait d’y avoir constamment recours ne ferait que l’affaiblir en lui donnant un certain caractère conditionnel.

Appel à des considérations personnelles concernant l’éducateur.

Demande une certaine capacité d’empathie de la part du sujet et une motivation à faire plaisir ou à rendre service à l’éducateur.

Appel à la réalité physique

Il faut que le danger soit réel et que le fait de le souligner ne constitue pas une motivation supplémentaire à agir pour le sujet

Appel aux conséquences lourdes et indésirables de la conduite

Il faut que la logique soit facilement et rapidement perceptible, par le sujet, comme directement reliée au contenu de la conduite. Elle ne doit pas être vue comme une invocation prétexte de la part de l’éducateur ou encore faire appel à des conséquences trop lointaines ou trop hypothétiques.

Appel à la réalité sociale

Cette réalité peut être : l’image de lui-même que le sujet veut conserver ; la considération du bien-être des pairs ; le sens des valeurs ; les réactions négatives possibles d’autrui ; les conséquences sociales de la conduite, etc. Dans tous ces cas, il faut que ces réalités puissent provoquer un écho, c’est-à-dire rencontrer un niveau de convenance au moins minimal chez le sujet, sinon on risque de dévaloriser encore davantage l’objet de l’appel dans la perception que peut en avoir le sujet. Il ne faut évidemment pas que le fait d’enfreindre cette réalité sociale soit à la base même de la motivation sous-jacente du sujet à adopter cette forme de conduite.

Appel à la hiérarchie et à l’autorité

Demande la présence d’un minimum de respect , de reconnaissance ou de crainte de cette autorité. Son utilisation trop fréquente a comme conséquence, la plupart du temps, de diminuer d’autant la crédibilité que le sujet accorde à l’éducateur qui l’utilise. C’est donc une technique dont l’efficacité décroit à l’usage.

Appel aux capacités et au niveau atteint dans le processus adaptatif

C’est un rappel que la conduite déviante actuelle n’est pas à l’image de ce que le sujet est vraiment ni de ce qu’il est capable de réaliser. Cette intervention typique de conscientisation doit reposer sur un minimum de conscience et de valorisation personnelle du sujet.